Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Roy's Photography.
1.2 Door een fotosessie te boeken of producten af te nemen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Offertes en prijzen
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
2.2 Prijzen zijn inclusief BTW volgens de kleineondernemersregeling (KOR), tenzij anders vermeld. Als gevolg hiervan wordt geen BTW in rekening gebracht en wordt geen BTW in aftrek gebracht.
2.3 Roy's Photography behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar prijsmutaties hebben geen invloed op reeds gemaakte afspraken.
3. Betalingen
3.1 Een aanbetaling van 50% van het totale bedrag is vereist bij het bevestigen van een fotosessie.
3.2 Het resterende bedrag dient binnen 14 dagen na levering van de foto's te worden voldaan.
3.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Roy's Fotografie zich het recht voor om verdere diensten op te schorten.
4. Annulering en wijzigingen
4.1 Annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren. Bij annulering tot 7 dagen voor de afspraak wordt 50% van de aanbetaling gerestitueerd. Bij annuleringen minder dan 7 dagen van tevoren, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
4.2 Wijzigingen in de afspraak kunnen tot 48 uur voor de fotosessie kosteloos worden doorgegeven. Voor wijzigingen binnen 48 uur kan een extra vergoeding worden gevraagd.
5. Levering en oplevering
5.1 Binnen 1-2 weken na de fotosessie ontvangt de klant een online galerij met watermerk, waarin een selectie van de gemaakte foto's te zien is.
5.2 De klant kan binnen 14 dagen na ontvangst van de galerij zijn of haar favoriete foto's uitkiezen voor verdere nabewerking.
5.3 De gekozen foto's worden vervolgens binnen 2 tot 4 weken na selectie in hoge resolutie en zonder watermerk digitaal geleverd, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Ruwe, onbewerkte foto's worden niet geleverd. Extra foto’s buiten de afgesproken selectie kunnen tegen meerprijs worden nabewerkt en geleverd.
5.5 Indien van toepassing, worden gedrukte foto’s of albums binnen 6 weken na de definitieve selectie geleverd.
6. Auteursrechten en gebruik
6.1 Alle foto’s blijven eigendom van Roy's Photography, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 De klant ontvangt een licentie voor persoonlijk gebruik van de foto’s. Voor commercieel gebruik is schriftelijke toestemming nodig.
6.3 Roy's Photography behoudt zich het recht voor om foto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Roy's Photography is niet aansprakelijk voor enige schade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 Roy's Photography is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder verlies van data, winstderving of gevolgschade.
7.3 In het geval van verlies van beelden door technische storingen, zal Roy's Photography proberen de fotosessie te herhalen zonder extra kosten.
8. Klachten
8.1 Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
8.2 Roy's Photography zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle rechtsverhoudingen waarbij Roy's Photography partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Roy's Fotografie is gevestigd.